一、洗碗碟机租赁的起源

洗碗碟机租赁起源于国外成熟的餐馆清洁剂费用保证理念（COST GUARANTEE），即，餐馆经营管理者可以清晰地控制包括餐具洗涤 环节在内的各个相关环节的费用。洗碗碟机清洁剂的消耗、洗碗碟机维修和零配件的更换将会导致相关费用的居高不下或者不确定，于是国外餐馆经营管理者就趋向于租赁洗碗碟机而不是购置。由此，他们通过支付合理而固定的月度租金就可以享受到清洁剂的按需使用、洗碗碟机的及时维修以及零配件的适时更换。

济南万洁清洁用品有限公司为了顺应餐饮业的发展趋势，解除客户对餐饮卫生的担忧和满足国家食品安全部门对餐饮业的不断规范，同时降低餐饮企业的用人成本而成立的一家专业的餐饮卫生解决方案供应商。由于济南万洁清洁用品有限公司作为洗碗机行业和清洁剂行业的翘楚，注定济南万洁清洁用品有限公司是一家低成本、高质量的专业化公司。公司致力于为山东地区客户提供最专业、最经济性的餐饮卫生解决方案

二、洗碗碟机租赁的模式

一）公司提供下列

1、洗碗碟机，包括通道式和揭盖式

2、清洁剂分配器，包括液体式和固体式

3、清洁剂浓度及餐具洗涤效果检测

4、清洁剂使用、食品安全卫生、餐具防破损等培训

5、洗碗碟机操作、保养、维修及零配件更换

二）客户定期支付月度租金

三、选择租赁万洁公司洗碗碟机的理由

一）费用节省

相对于购买来说，租赁洗碗碟机可以省去一次性购置费用、清洁剂日常购买费用和设备保修期后的维修及零配件费用，更重要的是减少了去维修和管理的麻烦。从费用节省的角度，租赁洗碗碟机确实相对具备不少优势。

二）资金利用

专业的酒店经营管理者经常不愿将资金投放在某些固定资产上面，尤其是还要不断折旧。任何公司的流动资金都非常重要，尤其是在酒店经营业。

三）改善运作，增加盈利

事实上，山东万洁推出的租赁业务还有助于减少客户的购买环节。购买洗碗碟机，客户实际上是要面三个采购环节的三个供应商，即，洗碗碟机供应商、清洁剂供应商和零配件供应商，此外，如果从每个采购环节的供应商身上降低10%费用，则可以增加30%的经营利润。公司推出的租赁业务实际上就是将三个采购环节和三个供应商变为一个采购环节和一个供应商，这就既改善了日常运作又增加了经营利润，是真正站在客户角度去考虑问题。

视客户利益为万洁公司最终目标

1、咨询服务：

1.1 解答用户提出的关于餐饮厨房卫生方面的任何问题。 1.2 在没有获得用户的签约之前：

1.2.1实地调研餐具材质和数量、就餐人次、供水及水质。电、蒸汽、餐具洗涤场所，等等

1.2.2配合用户及用户委托的设计院，进行咨询服务。

1.2.3提供洗碗机系统设计方案（供设计院参考）。

1.2.4合作双方讨论合作方案并签订租赁合同。

2、安装服务：

2.1提供安装指导；

2.2提供与施工方、业主进行工程交底；

2.3提供安装质量控制；

3、技术服务：

3.1 设备安装后由万洁公司派技术工程师现场调试。

3.2 对用户方设备管理操作人员进行教授及上岗培训，熟练掌握洗碗机操作和清洁剂使用。

3.3 租赁期内，对用户制定预防性维修保养计划，并按计划每个月派服务技术人员上门服务一次，并以书面形式向客户提供服务报告。服务内容：

3.3.1机器的安全性检查；

3.3.2机器的常规使用性能及潜在问题分析和预测；

3.3.3解答客户的员工在使用过程中产生的疑题；

3.3.4观察客户员工的操作方法并纠正不当操作；

3.3.5解决实际工作中所发现的问题；

3.4 正常使用至租赁期后，设备出现故障，万洁公司只收取合理的工本费。

3.5 万洁售后服务保证24小时全天候服务。接到客户故障报修后，济南市区内2小时出现现场服务，郊区4小时出现现场服务。其他地区24小时内出现现场服务。

4、技术培训措施：

济南万洁清洁用品有限公司提供的洗碗机一直以来深受用户的青睐，连续多年在亚洲市场销量稳居前列，而山东万洁作为国内最早生产商用清洁剂并第一批获得国家餐饮行业清洁剂生产许可证的厂家，十几年来服务了近千家星级酒店、大型社会餐饮及企事业单位，深受客户好评。作为兼顾两家企业优点的济南万洁，为让用户更好地使用优质的产品，公司为每位万洁用户提供一整套实用有效的用户培训方案：

1、培训目的：使用户对万洁提供产品的功能与使用、保养有一个基本的了解与掌握，经培训后，用户能独立地操作、保养产品，最大限度地发挥产品的性能。

2、培训方式：因万洁提供的产品为科技型产品，建议用户派出具有一定机械、电气基础知识的技术人员和洗碗机设备操作人员参加相关培训。

3、培训时间一般安排在万洁公司对产品安装调试后。